6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. Giriş ve Amaç
İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla GÜNEY 33 MEDİKAL GIDA TARIM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Güney Medikal” veya “Şirket”) tarafından işletilen www.guneymedikal.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, alışveriş yapan veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle irtibata geçen kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmesine ve korunmasına ilişkin usul ve esasları şeffaflıkla açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu Bilgileri
Şirket Unvanı: GÜNEY 33 MEDİKAL GIDA TARIM TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hacıbayram Mahallesi Talatpaşa Bulvarı, Saman Pazarı 11/D, 06050 Altındağ/Ankara
Telefon: (0312) 311 12 33
E-posta: info@guneymedikal.com.tr
Vergi Dairesi / Vergi No: Kızılbey Vergi Dairesi Müd. / 4350514113
Mersis No: 0435051411300001
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimiz tarafından e-ticaret faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
3.1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (kurumsal faturalarda vergi numarası ve şirket unvanı).
3.2. İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.
3.3. Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, fatura detayları, iade ve değişim kayıtları. (Kredi kartı bilgilerinizin tamamı, CVV kodu veya şifreniz Şirketimiz tarafından kesinlikle saklanmaz; kartlı ödeme seçeneğinin aktif olması halinde ödeme işlemleri, yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden yürütülür.)
3.4. İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum verileri.
3.5. Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletişim formları, e-posta yazışmaları ve WhatsApp destek hattı üzerinden iletilen mesaj içerikleri.
3.6. Pazarlama Bilgileri: Açık rızanız bulunması halinde kampanya tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri ve çerez (cookie) kayıtları.
3.7. Sağlık ve Medikal Ürünlere İlişkin İşlem Bilgileri: İnternet sitemiz üzerinden satın alınan bazı medikal ürünler, niteliği gereği kullanıcının sağlık durumuna ilişkin dolaylı bilgi içerebilir. Bu kapsamda oluşabilecek işlem bilgileri; siparişin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi, faturalandırılması, satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilmektedir.
Şirketimiz, kişisel verilerin işlenmesinde veri minimizasyonu ilkesine uygun hareket etmekte olup, gerekli olmayan sağlık verilerini talep etmemekte ve işlememektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; üyelik hesabının oluşturulması, siparişlerinizin hazırlanması, faturalandırılması, ödemelerin sitede aktif olarak sunulan ödeme yöntemleri üzerinden güvenle tahsil edilmesi, kargo teslimatlarının yapılması, iade/garanti süreçlerinin yönetilmesi, web sitesi güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız bulunması halinde kampanya/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla KVKK mevzuatına uygun olarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak; teslimat için anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarına, ödeme işlemlerinin yürütülmesi için yetkili ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarımıza ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal çerçevede aktarılmaktadır.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı (Kritik Bildirim)
Güney Medikal, ana veri tabanlarını ve sunucularını Türkiye sınırları içerisinde barındırmaktadır. Ancak;
6.1. Web sitemizin ziyaretçi trafiğini ölçmek ve analiz etmek amacıyla kullanılan analitik çerez eklentilerinin (Örn: Google Analytics vb.) altyapı sunucuları yurt dışında yer almaktadır. Sitemizi ziyaretinizle oluşan anonim gezinme ve çerez verileriniz, çerez yönetim panelinden onay vermeniz halinde yurt dışına aktarılır.
6.2. Sitede yer alan WhatsApp iletişim butonu Meta Platforms Inc. şirketine ait olup sunucuları yurt dışındadır. WhatsApp hizmetini kullanmanız halinde, ilgili kişisel verileriniz Meta Platforms Inc. altyapısı kapsamında yurt dışında bulunan sunucular üzerinden işlenebilmektedir. WhatsApp kullanmak istemeyen kullanıcılarımızın info@guneymedikal.com.tr veya (0312) 311 12 33 hattından bize ulaşma hakkı saklıdır.
7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz; otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, web sitesindeki sipariş/üyelik formları, sepet/ödeme ekranları, iletişim formları, WhatsApp hattımız, e-posta yazışmaları, kargo teslimat süreçleri ve çerezler (cookies) aracılığıyla tamamen dijital ve elektronik ortamlarda toplanmaktadır.
8. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 ve 6 uyarınca; kanunlarda açıkça öngörülmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası, Şirketimizin yasal hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ile temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir. Pazarlama faaliyetleri ve sağlık nitelikli ürün verilerinizin işlenmesinde ise münhasıran “Açık Rızanız” hukuki sebebine dayanılmaktadır.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat kapsamında öngörülen süreler boyunca saklanır. Saklama süresi boyunca verileriniz gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak korunur. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Kişisel Verilerin Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere yetkisiz erişilmesini ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikaları, erişim yetki sınırlandırmaları, güvenli ödeme altyapıları, log takipleri ve veri minimizasyonu) en üst düzeyde almaktadır.
11. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepet ve oturum bilgilerinin korunmasını sağlamak, site performansını analiz etmek ve açık rızanız bulunması halinde pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgiye “Çerez Politikası” sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
12. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim ve duyuru amaçlı ticari iletiler, yalnızca onay vermeniz halinde gönderilir. Bu izinleri İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden, size gelen SMS/e-postalardaki ret linklerini kullanarak veya info@guneymedikal.com.tr adresine başvurarak dilediğiniz an hiçbir gerekçe göstermeksizin iptal edebilirsiniz.
13. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanuna aykırı işleme durumunda zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
14. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@guneymedikal.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek bilgi ve belge talep etme hakkımız saklıdır.
15. Politika Değişiklikleri
Güney Medikal, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya şirket politikaları doğrultusunda dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.